遇到电脑蓝屏无法进入系统？详细排查与自救技巧请查收

（来源：联想官方知识库、微软官方支持文档、B站硬件科普UP主“笔记本维修厮”等频道的常见问题总结）

电脑突然蓝屏，屏幕上留下一串看不懂的错误代码，然后自动重启或者卡住，这绝对是让人最头疼的事情之一，别慌，按照下面这些步骤一步步来,大部分常见的蓝屏问题你都能自己解决。

第一步：先让电脑“冷静”下来

很多时候，蓝屏是电脑在“发脾气”,先别急着做复杂的操作。

1. 强制重启：长按电源键10秒左右，直到电脑完全关闭，等待半分钟，然后再按电源键开机，这只是系统临时抽风,重启一下就好了。
2. 回忆事发经过：想想蓝屏前你做了什么？是刚安装了新软件、新驱动（比如显卡驱动），还是新加了内存条、硬盘？或者是电脑特别烫？这能帮你快速锁定问题方向。

第二步：如果能进入系统（比如蓝屏后重启正常了）

这是最好的情况,我们可以进行排查。

1. 查看蓝屏“病历本”：

   • 在搜索框输入“查看高级系统设置”，打开后，在“启动和故障恢复”那里点“设置”。
   • 看看“写入调试信息”是不是“小内存转储”或“核心内存转储”，并记下 dump 文件位置（通常是 C:\Windows\Minidump），这个文件记录了蓝屏的“死因”。（来源：微软官方建议）
   • 你可以用一些免费软件（BlueScreenView）来查看这个文件，它能帮你读懂那个错误代码,比如是哪个驱动文件引起的。

2. 更新驱动，尤其是显卡驱动：

   

   （来源：B站“笔记本维修厮”在多个维修视频中强调）显卡驱动冲突是蓝屏的一大元凶，去显卡官网（NVIDIA 或 AMD）下载最新版的驱动，用“清洁安装”模式重装一遍,能解决很多问题。

3. 检查病毒和系统文件：

   • 用Windows安全中心做个全盘扫描。
   • 在搜索框输入“cmd”，选择“以管理员身份运行”，然后输入 sfc /scannow 命令,让它自动扫描和修复受损的系统文件。

4. 检查内存和硬盘：

   • 内存问题也很常见，在搜索框输入“Windows 内存诊断”，运行它,重启后电脑会自动检测内存有没有毛病。
   • 检查硬盘：在“此电脑”里右键点击C盘，选“属性”->“工具”->“检查”,扫描驱动器错误。

第三步：如果完全无法进入系统

这就比较麻烦,但仍有办法。

1. 尝试进入安全模式：

   • 在开机时看到Windows标志（或重启后），立刻强制关机（长按电源键），重复这个操作2-3次，系统会自动进入“自动修复”界面。
   • 在修复界面，选择“高级选项”->“疑难解答”->“高级选项”->“启动设置”，然后点击“重启”。
   • 重启后，按数字键 4 或 F4 进入安全模式，在这个模式下，系统只加载最基本的驱动，如果蓝屏是软件或驱动冲突，在安全模式下就不会蓝屏，然后你就可以像第二步那样，去卸载最近安装的软件或更新、回滚驱动程序。

2. 使用系统还原：

   如果你之前开启过系统还原功能，在安全模式的“高级选项”里，你可以找到“系统还原”，把电脑恢复到出问题之前的一个时间点,这是大招。

3. 最后的选择：重装系统

   • 如果以上所有方法都无效，可能是系统核心文件损坏严重，在“高级选项”->“疑难解答”里，会有“重置此电脑”的选项，你可以选择“保留我的文件”来重装系统，这通常会清除C盘安装的软件，但个人文件（桌面、文档里的东西）会保留。操作前务必确认重要文件有备份！

一些特殊情况的小提示

• 新装电脑或更换硬件后蓝屏：很可能是硬件不兼容或没插好，断电后重新插拔一下内存条和显卡,用橡皮擦擦一下金手指。
• 电脑灰尘多，风扇响：可能是过热导致，清理一下机箱内部的灰尘,检查CPU和显卡风扇是否正常转动。
• 错误代码是 CRITICAL_PROCESS_DIED 或 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED：这通常指向驱动或系统服务问题,优先用安全模式卸载最近更新的驱动。

蓝屏是Windows的一种保护机制，防止硬件被损坏，保持冷静，一步步排查，大部分问题都能迎刃而解，如果所有自救方法都试过了还是不行，那可能就是硬件（比如内存条、硬盘）真的坏了,这时候再考虑送修也不迟。