苹果手机密码遗忘后的专业解锁步骤指南

忘记密码后，唯一官方的解决方案是使用电脑将iPhone彻底抹掉（恢复出厂设置），然后从之前的备份（如果有）中恢复数据，此过程会删除设备上的所有内容和设置，包括密码，没有密码将无法保留手机内的数据。

核心步骤：使用电脑恢复iPhone

这是苹果官方支持的唯一方法（来源：苹果官方支持文档“如果您忘记了iPhone密码”）。

1. 准备工作：一台电脑和一条数据线

   • 找一台你平时信任的Windows电脑或Mac电脑。
   • 确保电脑上安装了最新版本的iTunes（Windows PC）或更新到最新版本的macOS（Mac电脑），对于装有macOS Catalina或更新版本的Mac，使用“访达”。
   • 准备用来连接iPhone和电脑的数据线。

2. 将iPhone置于恢复模式

   • 这个步骤的目的是让电脑能够识别需要恢复的iPhone,具体操作因iPhone型号而异（来源：苹果官方支持文档“如何将iPhone置于恢复模式”）：
   • iPhone 8及更新机型（包括iPhone SE第2代及更新）：
     • 按住侧边按钮和任一音量按钮,直到出现关机滑块，拖动滑块关闭iPhone。
     • 按住侧边按钮,同时立即将iPhone连接到电脑，不要松开按钮，直到看到恢复模式屏幕（显示一个数据线指向一个电脑图标的画面）。
   • iPhone 7 / iPhone 7 Plus：
     • 按住侧边（或顶部）按钮直到出现关机滑块，然后滑动关机。
     • 按住音量减键,同时立即将iPhone连接到电脑，继续按住音量减键，直到看到恢复模式屏幕。
   • iPhone 6s及更早机型：
     • 按住侧边（或顶部）按钮直到出现关机滑块，然后滑动关机。
     • 按住主屏幕按钮,同时立即将iPhone连接到电脑，继续按住主屏幕按钮，直到看到恢复模式屏幕。

3. 在电脑上恢复iPhone

   

   • 当电脑识别到一台处于恢复模式的iPhone时,会弹出选项窗口。
   • 选择“恢复”选项，电脑将开始下载适用于你iPhone的软件（固件），这个过程可能需要一段时间。
   • 下载完成后,电脑会自动将软件恢复到你的iPhone上。

4. 等待恢复完成

   恢复过程完成后,iPhone会自动重启，屏幕会显示“你好”的初始设置界面，密码已被移除。

5. 设置恢复后的iPhone

   

   • 你可以像使用一部新手机一样设置你的iPhone。
   • 在“App与数据”屏幕，选择从iCloud备份恢复或从iTunes备份恢复（如果你有定期备份的习惯）。
   • 如果你没有备份,则只能设置为新iPhone，之前的所有数据将永久丢失。

查找”功能的重要说明（来源：苹果官方支持文档关于激活锁的说明）

如果你的iPhone之前开启了“查找我的iPhone”功能，在抹掉所有内容后重新激活时，系统会要求你输入创建iPhone时使用的Apple ID和密码（即激活锁），这是苹果设计的安全功能，旨在防止他人抹掉并盗用你的手机，你必须提供正确的Apple ID和密码才能重新使用手机，如果你也忘记了这个密码，需要先通过苹果官方渠道（如iforgot.apple.com）重设你的Apple ID密码。

其他情况的补充

• 如果你记得密码，但Face ID或Touch ID失效： 只需输入锁屏密码即可重新启用生物识别功能。
• 寻求官方帮助： 如果以上步骤遇到困难，最可靠的方式是联系苹果官方客服或携带手机和购买凭证前往Apple Store零售店或授权服务提供商寻求帮助，请警惕非官方渠道的解锁服务，它们可能存在安全风险。